Einleitung

Willkommen im Casa Luxemburg, betrieben von Kultours SRL. Durch den Zugriff auf unsere Website oder das Tätigen einer Reservierung stimmen Sie den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Allgemeine Informationen

  • Firmenname: Kultours SRL
  • Hotelname: Casa Luxemburg
  • Standort: Sibiu, Rumänien

Buchung und Reservierungen

1. Buchungsbestätigung: Eine Buchung ist erst dann bestätigt, wenn eine Bestätigungsmail von Casa Luxemburg versendet wurde. Bis dahin gelten alle Anfragen als vorläufig.

2. Zahlung: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Banküberweisungen und Barzahlungen. Eine gültige Kreditkarte ist erforderlich, um eine Reservierung zu sichern.

2. Stornierungsbedingungen:

  • Stornierungen, die mehr als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, sind kostenfrei.
  • Stornierungen, die innerhalb von 14 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgen, werden mit 100 % des Gesamtbuchungsbetrags berechnet.
  • Nichtanreisen und vorzeitige Abreisen werden mit 100 % des Gesamtbuchungsbetrags berechnet.
  • Andere Bedingungen können je nach Reservierung gelten. Bitte entnehmen Sie die genauen Informationen Ihrer spezifischen Buchungsbestätigung.

Check-in und Check-out

1. Check-in-Zeit: 16:00 Uhr

2. Check-out-Zeit: 11:00 Uhr

3. Später Check-out/Früher Check-in: Je nach Verfügbarkeit und möglicherweise mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Unterkunft

1. Zimmerbelegung: Jedes Zimmer kann die maximale Anzahl an Gästen aufnehmen, wie in den Buchungsdetails angegeben. Zusätzliche Gäste sind nur mit Zustimmung der Hotelleitung erlaubt.

2. Kinder- und Zustellbetten-Richtlinien: Kinder jeden Alters sind im Casa Luxemburg willkommen. Um genaue Preis- und Kapazitätsinformationen zu erhalten, geben Sie bei der Reservierung bitte die Anzahl der Kinder und deren Alter an.

3. Richtlinien für Kinderbetten und Zustellbetten:

  • Für Kinder im Alter von 0-2 Jahren wird ein Aufpreis von 60 RON pro Nacht und Kind für ein Kinderbett erhoben, das auf Anfrage erhältlich ist.
  • Für Kinder im Alter von 3-13 Jahren wird ein Aufpreis von 100 RON pro Nacht und Kind für ein Zustellbett erhoben, das auf Anfrage erhältlich ist.
  • Für Kinder ab 14 Jahren wird ein Aufpreis von 150 RON pro Nacht und Person für ein Zustellbett erhoben, das auf Anfrage erhältlich ist.
  • Die Kosten für Kinderbetten und Zustellbetten sind nicht im Gesamtpreis der Reservierung enthalten und müssen während Ihres Aufenthalts separat bezahlt werden. Alle Kinderbetten und Zustellbetten unterliegen der Verfügbarkeit.

4. Haustiere: Haustiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Pflichten der Gäste

1. Schäden: Gäste sind für Schäden an der Unterkunft verantwortlich, die durch sie selbst, ihre Begleiter oder ihre Besucher verursacht werden. Die Kosten für Reparaturen oder Ersatz werden dem Gast in Rechnung gestellt.

2. Verhalten: Gäste sind verpflichtet, sich respektvoll zu verhalten und andere Gäste nicht zu stören. Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, den Aufenthalt ohne Rückerstattung zu beenden, wenn sich Gäste unangemessen verhalten.

Haftung

1. Persönliche Gegenstände: Casa Luxemburg übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste.

2. Sicherheit: Gästen wird empfohlen, ihre Zimmer abzuschließen und Wertsachen zu sichern. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die auf dem Gelände entstehen.

Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Gäste. Persönliche Informationen, die während des Buchungsprozesses gesammelt werden, werden ausschließlich zur Verwaltung der Reservierungen und zur Erbringung von Dienstleistungen verwendet. Wir geben persönliche Informationen nicht ohne Zustimmung an Dritte weiter.

Höhere Gewalt

Casa Luxemburg und Kultours SRL haften nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder behördliche Einschränkungen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Casa Luxemburg behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

Anwendbares Recht

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Rumäniens. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte in Sibiu, Rumänien.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • E-mail: office@casaluxemburg.ro
  • Telefon: +40 729 887 478